TABLE DES MATIÈRES

SOMMAIRE

1,0   INTRODUCTION
2,0   DESCRIPTION DE PROGRAMME
2,1 Contexte
2,2 Mandat
2,3 Gestion
2,4 Prestation de services
2,5 Financement
2,6 Orientation future
3,0   MÉTHODOLOGIE ET SOMMAIRES DE RECHERCHE
3,1 Objet de l’évaluation
3,2 Approche
3,3 Entrevues avec les répondants clés
3,3,1 Conseil d’administration de la BDAA
3,3,2 Réprésentants des gouvernements fédéral, provinciaux et territoriaux
3,3,3 Personnel de la BDAA
3,4 Enquêtes téléphoniques
3,4,1 Enquête auprès des utilisateurs de la BDAA
3,4,2 Enquête auprès des non utilisateurs
3,5 Enquête sur Internet
3,6 Comité d’experts
3,8 Analyse du fichier journal
4,0   CONCLUSIONS DE L'ÉVALUATION
4,1 Gestion
4,2 Financement
4,3 Prestation de services
4,3,1 Site Web de la BDAA
4,3,2 Conception et hébergement de sites Web et de bases de données
4,3,3 Bulletin de la BDAA
4,3,4 Service 1 (800) de la BDAA
4,4 Marketing et promotion
4,5 Données démographiques des utilisateurs et des non utilisateurs
5,0   Conclusion
ANNEXE A :   RÉSULTATS DE L’ENQUÊTE TÉLÉPHONIQUE
ANNEXE B :   RÉSULTATS DE L’ENQUÊTE INTERNET


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