Le choix des idées :
les atouts à exploiter
et les écueils à éviter
Il existe des milliers d'idées d'activités, mais il est
essentiel de trouver laquelle convient à votre organisme. Vous trouverez
ci-dessous les principaux facteurs dont vous devrez tenir compte. Vous pourrez
en ajouter d'autres.
La bonne idée ira de pair avec :
- Les ressources humaines (les volontaires et le personnel)
- Talents
- Temps dont on dispose
- Intérêts
- Contacts
- Les ressources financières
- Argent nécessaire pour payer les frais de démarrage
- Objectifs visés à l'égard des recettes nettes
- L'image que reflète l'organisme
- Attitude que l'on veut adopter
- Restrictions d'ordre moral
- Message précis que l'on veut communiquer
- Caractère (sérieux ou léger)
- L'assistance visée
- Intérêts
- Disponibilité
- Capacité de payer ou de donner
- Relations à long terme
- Considérations d'ordre démographique (âge, sexe et
revenu)
- Le moment choisi
- Période de planification
- Activités concurrentielles
- Saison propice
QUELLE BONNE IDÉE VOUS AVEZ LA!
Trop d'organismes gaspillent leurs énergies créatrices
à chercher de nouvelles idées qui peuvent très bien ne
donner aucun résultat. Dans le domaine de la collecte de fonds, ce n'est
pas l'originalité qui importe, c'est la productivité.
Certaines idées perdent tous leurs effets parce qu'on en abuse, mais
cela ne se produit pas aussi souvent que la plupart le pense. Il vaut mieux
réussir avec une idée ayant fait ses preuves qu'échouer
avec une nouveauté.
Ne volez cependant pas les idées des autres organismes. Cette
façon de procéder est immorale et l'activité reprise se
révélera peut- être improductive. L'activité qui
marche bien dans votre collectivité pourrait ne rien donner si vous la
repreniez une deuxième fois au cours de l'année. Les deux
organismes pourraient en souffrir.
Vous pourrez peut-être emprunter l'idée d'un organisme d'une
autre ville et y apporter des modifications. Auparavant, il convient de
demander à cet organisme s'il prévoit l'utiliser dans votre
ville. Cet organisme peut probablement mieux exploiter cette idée
puisqu'il y a pensé en premier. Par contre, s'il ne vous
considère pas comme un concurrent, il voudra peut-être vous faire
partager les méthodes utilisées.
Envisagez d'adapter une activité qui a déjà fait ses
preuves. En voici quelques-unes :
1. "Restez chez-vous"
Les gens achètent un billet pour qu'il ne se passe rien, ce qui leur
permet de rester tranquillement à la maison. Comme la plupart des gens
achètent un billet parce qu'un ami leur a demandé, il est
peut-être parfaitement inutile de leur offrir quoi que ce soit en retour.
Expliquez-leur combien d'argent votre association économise en ne
réservant pas de salle, en n'achetant pas de nourriture et en
n'organisant pas de spectacle. Faites-leur valoir ce qu'ils économisent,
en n'allant pas chez le coiffeur, en ne payant pas la gardienne, ni le
stationnement, ni l'essence, ni la location d'un smoking, etc.
Cette activité est particulièrement intéressante aux
yeux des personnes qui ont toujours quelque sortie à faire et qui
rêvent d'une soirée à la maison. Cette idée n'est
peut-être pas la bonne, si vos donateurs éventuels aiment les
mondanités et sont à l'affût d'occasions de rencontrer du
monde.
Vous ferez d'une pierre deux coups si cette "activité
singulière" a lieu le soir de la diffusion d'une émission
télévisée sur la cause que vous défendez. Il
pourrait s'agir d'une enquête-reportage ou encore d'un film sur le sujet.
Si votre association cherche à appuyer financièrement des
artistes ou une équipe, l'émission télévisée
pourrait être un concert mettant en vedette vos artistes ou un match
disputé par votre équipe. Insistez pour que vos donateurs
regardent l'émission : ils en apprendront davantage sur ce que vous
faites.
Vous pouvez remettre (gratuitement) aux donateurs un sachet de thé
avec le billet en les encourageant à inviter des amis à venir
prendre le thé le même soir.
Le tout peut se transformer en douzaine de mini-activités le
même soir, chaque groupe collectant, à peu de frais, des petits
montants qu'ils vous feront parvenir. On pourra même décerner des
prix symboliques dans différentes catégories : "Le plus
d'argent collecté", "La soirée la plus amusante"
ou "La soirée la plus innovatrice".
2. La remise d'une récompense
Les amis, parents et admirateurs de la personne à qui l'on remet une
récompense achètent des billets pour assister à la
cérémonie. Si la récompense est décernée
à un homme ou une femme d'affaires, la soirée attirera les
collègues, les clients, les fournisseurs et toutes les personnes qui
souhaitent faire partie de sa suite. Les concurrents peuvent même y
assister. C'est pourquoi une des activités les plus fructueuses consiste
à donner un dîner en l'honneur des dirigeants de grandes
entreprises. Beaucoup de gens se sentent obligés d'y assister.
La composition de l'assistance et le nombre de billets vendus sont fonction
du récipiendaire.
Une association a déjà présenté des
récompenses à deux dirigeants religieux et à un
ambassadeur au cours de la même cérémonie. Les
organisateurs étaient déçus de la faible vente de billets.
Au cours des années précédentes, les récompenses
avaient été accordées à des hommes d'affaires qui
avaient attiré beaucoup plus de monde.
Ces chefs religieux étaient des personnes méritantes et bien
en vue; ils étaient des chefs de file dans leur domaine.
Brillants orateurs, ils s'étaient montrés à la fois
émouvants et amusants. Malgré tout cela, ils n'avaient pu attirer
beaucoup de monde.
Les hommes d'affaires possédaient quelques-unes de leurs
qualités. Pourtant, des centaines de personnes sont venues,
considérant ce dîner comme une occasion d'établir des
relations et de faire avancer leur carrière.
Les groupes de pression, qui souvent ne craignent pas les affron- tements,
ne voudront peut-être pas donner ce genre de soirée. Des
circonstances exceptionnelles peuvent néanmoins les faire changer
d'avis. Un homme d'affaire important peut avoir été l'artisan
d'un progrès social, si petit soit-il. Le reconnaître publiquement
peut contribuer efficacement à favoriser le changement social.
Une "mise en boîte" peut offrir l'occasion de se moquer des
petites manies de quelqu'un et de recueillir de l'argent auprès de ses
amis et connaissances. Faites cependant attention : dans ce genre de
soirée, la différence entre se moquer intelligemment de quelqu'un
et le jeter dans l'embarras est très ténue. Une mise en
boîte-surprise est rarement une bonne idée.
3. Dîner copieux/dîner frugal ou festin du Tiers-Monde
Au cours de votre dîner où tous paient le même prix,
servez à certains invités un repas gastronomique : viande, vin et
dessert. Surprenez les autres en leur donnant du riz et des fèves au
lard, ou encore un sandwich au saucisson et un verre d'eau.
Cette disproportion dans les repas servis permet de véhiculer un
message à l'intention de tous les participants. Un exposé
permettra peut-être d'expliquer le problème de la faim dans le
monde.
La répartition des repas pourrait se faire au hasard, montrant ainsi
l'influence que la chance exerce sur notre sort.
Si vous voulez sensibiliser les participants au racisme ou au sexisme,
exercez de la discrimination contre un groupe en prenant quelque chose de
surprenant et d'original comme objet de discrimina- tion : porter des lunettes
ou avoir de grandes oreilles.
Il appartient parfois aux convives de prévoir la meilleure
répartition des ressources peu abondantes. Il peut également
arriver que l'on serve un repas copieux une fois que l'assistance a
été sensibilisée au problème.
4. Les dégustations
Pour réduire les coûts au minimum, l'idéal est d'obtenir
la nourriture et les consommations gratuitement. Les restaurants et les
fournisseurs ne peuvent pas toujours faire don de toute la nourriture, mais ils
peuvent habituellement en fournir une partie.
Des chefs cuisiniers de différents restaurants, hôtels et
traiteurs pourraient préparer un plat spécial pour un buffet de
gala. Le restaurant, l'hôtel ou le traiteur y gagnent de la
publicité, et les invités, un repas de gourmet.
Vous vendez les billets de la même manière que pour tout autre
dîner. Le prix des billets peut être très
élevé pour les buffets où l'on mange tout ce que l'on
peut. La qualité doit cependant être là.
Il existe bien des variations :
- Les producteurs de vin, les fromageries et les importateurs pourraient
donner du vin et des fromages.
- Les brasseries pourraient faire goûter à des bières
importées de différents pays.
- Des pizzerias pourraient servir plusieurs pizzas, les convives
goûtant et comparant les plats de chaque restaurant.
- On s'est servi du chocolat comme thème dans des activités
ayant des noms tous aussi évocateurs les uns que les autres. On y
déguste des tablettes de chocolat, de la crème glacée, des
gâteaux, du chocolat chaud, etc.
Les dégustations peuvent également mettre en vedette des chefs
cuisiniers amateurs. Habituellement, ils acceptent de payer tous les
ingrédients. L'association sans but lucratif peut parfois les obtenir
gratuitement. Évitez cependant de les payer.
En voici quelques exemples :
- Des célébrités comme des vedettes des médias,
des hommes politiques, des écrivains, des hommes ou des femmes
d'affaires ou encore des membres du clergé peuvent faire office de chef
et préparer un plat.
- Les as de la cuisine familiale peuvent apprêter leurs
spécialités.
- Les bons vieux concours de dégustation de tartes dans les foires
d'automne peuvent encore attirer beaucoup de monde.
- Les hommes qui ne font pas la cuisine peuvent concourir pour être
couronnés roi du barbecue ou champion du chili.
- On peut vendre aux enchères des paniers-repas de gourmet à
l'intention des employés d'une tour du centre-ville.
Trouvez un thème original. Il s'agit essentiellement d'une vente de
pâtisseries que l'on a modifiée pour obtenir plus de recettes et
utiliser moins de main-d'oeuvre.
5. Les télégrammes-surprises
Les donateurs vous paient pour envoyer un message original à leurs
amis.
Pour l'Halloween, cachez un message à l'intérieur d'une
citrouille ayant un visage triste, content ou choqué. Inscrivez- le sur
le glaçage d'un biscuit géant pour la fête des Mères
ou sur un ballon pour la Saint-Valentin. Ä l'occasion d'une fête,
faites-le livrer par un messager costumé. Certains messages ont
déjà été livrés par des danseuses du ventre,
des clowns, des effeuilleurs ou des effeuilleuses; ne dépassez toutefois
pas les bornes. D'autres ont fait chanter le message par des chanteurs de
cantiques de Noël. Quelqu'un a même déjà offert un
bouquet de fleurs mortes à une personne qu'il n'aimait pas : cette
idée n'a pas très bien marché. Le message peut être
anonyme, signé ou personnalisé. Servez-vous de votre
créativité.
Voici certains exemples de messages :
"Patron, je démissionne!"
"Joyeuse fête des Mères de la part de tous les
enfants."
"Marie-Louise, je t'aime! Veux-tu m'épouser?"
"Même tes meilleurs amis ne veulent pas te le dire
mais...voici un bon gargarisme."
"Joyeux anniversaire, tu es le meilleur des
pères."
Vendez ce service à prix raisonnable dans les centres commerciaux,
les bureaux, les écoles, les clubs ou les édifices religieux.
Constituez des équipes de volontaires chargées de la
publicité, des ventes, de la rédaction et de la livraison.
6. Trois billets pour le prix d'un
Au lieu d'un seul billet, vendez trois billets pour 2 dollars, mais n'en
vendez jamais moins de trois à la fois. Vos acheteurs auront
l'impression de faire une bonne aubaine et, s'il y a plus d'un prix, ils auront
réellement plus de chances de gagner.
Il est probablement préférable de ne pas offrir un rabais
à ceux qui en achètent beaucoup. Bien des associations ont
essayé de les vendre 2 dollars l'unité ou 5 dollars pour trois
billets. Dans bien des provinces, cette pratique est illégale.
Même si la loi le permet, ces réductions compliquent inutilement
la comptabilité.
7. Vendez n'importe quoi
En y réfléchissant bien, on peut trouver beaucoup d'autres
sources de revenu dans une activité. Les organisateurs ont l'habitude de
demander un supplément au bar payant. Pourquoi s'arrêter
là?
LES MILIEUX DE TABLE FLORAUX
Si vous avez des fleurs à votre activité, quelqu'un les
ramènera à la maison. Pourquoi ne pas les vendre? Cela est
d'autant plus intéressant s'il s'agit de fleurs séchées,
car elles durent longtemps.
Bien sûr, essayez au préalable d'obtenir les fleurs
gratuitement, auprès de fleuristes, de clubs d'horticulture ou d'une
école donnant des cours de composition florale. Une association avait
même obtenu des fleurs ayant déjà servi dans un salon
funéraire. Ne le mentionnez cependant jamais!
LA SÉANCE DE PHOTO
Si votre invité spécial est une personnalité, demandez
à quelqu'un de prendre des photos des participants avec cet
invité, et vendez-les.
Avec un simple cadre en carton que vous trouverez dans la plupart des
magasins d'appareils photographiques, vous obtiendrez un souvenir
personnalisé. Vous pouvez y ajouter également un motif, un
autocollant, une étiquette ou une carte d'affaires.
Utilisez un appareil photo à développement instantanné.
Le fait de pouvoir obtenir immédiatement la photo incite les gens
à participer. La personnalité pourra autographier chaque photo.
De plus, les négatifs permettront à certains de se procurer
plusieurs photos.
Obtenez préalablement le consentement de l'invité. Il faut
prévoir un nombre limité de photos. Servez-vous en comme outil de
promotion et annoncez que le nombre de photos est limité.
Les prix peuvent varier entre 5 et 50 dollars la photo. Si l'invité
d'honneur possède le sens de l'humour, vous pouvez même demander
davantage aux participants pour qu'ils ne soient pas
photographiés en compagnie de cette personnalité.
LA MISE AUX ENCHERES DES RAPPELS
S'il s'agit d'un concert de bienfaisance, l'artiste peut mettre aux
enchères un choix de pièces qu'il pourra répéter.
L'assistance décide par ses enchères. Le pianiste classique Anton
Kuerti a ainsi permis de collecter des milliers de dollars. Il avait mis aux
enchères trois rappels à plusieurs centaines de dollars chaque.
8. La course aux étreintes
Des amis parrainent un "coureur" qui serrera dans ses bras autant
de personnes qu'il le peut dans un temps donné, et recueillera un
certain montant pour chaque étreinte. Un groupe de gens, (en l'occurence
des couples) peuvent également verser un certain montant pour participer
à une "étreinte collective" (tous en même temps).
En plus de ramasser de l'argent, cette activité permet de
réaffirmer la valeur de la solidarité humaine. Les dons sont
recueillis selon les mêmes modalités qu'un bercethon, un
téléthon et autres marathons du même ton.
Il s'agit d'un excellent choix si l'association sans but lucratif s'occupe
des enfants ou de la santé mentale.
9. La cure d'amaigrissement ou la cure anti-tabac
On parraine ses amis qui veulent cesser de fumer. Ils font un don pour
chaque jour sans cigarette ou même pour chaque cigarette de moins que
d'habitude. On peut également parrainer des amis qui veulent perdre du
poids : quelques cennes ou quelques dollars pour chaque gramme ou once perdu au
cours de l'activité, qui peut se prolonger des semaines ou des mois.
CONSEILS SUR LA FAÇON
DE PERCEVOIR LES DONS PROMIS
DANS LE CADRE DE MARATHONS
ET AUTRES ACTIVITÉS ANALOGUES
La perception des dons promis constituent la partie la plus ardue de la
plupart de ces activités, qu'il s'agisse d'un marathon, d'un bercethon,
d'un téléthon ou de toute autre activité analogue.
La meilleure façon consiste à les percevoir à l'avance.
Demandez à chaque volontaire de percevoir le montant dès qu'un
parrain s'engage à contribuer. Veillez à ce qu'il obtienne
également le nom et l'adresse du donateur. Vous pourrez ainsi lui faire
parvenir un reçu d'impôt et le solliciter de nouveau
ultérieurement.
Cette méthode permet de collecter le plus d'argent. En percevant
après la tenue de l'activité, vous n'obtenez qu'entre 50 et 90 p.
100 des dons promis.
La deuxième meilleure façon consiste à envoyer
directement à chaque parrain une lettre et une enveloppe-réponse.
Faites-le le jour même de l'activité pour battre le fer pendant
qu'il est chaud.
La méthode la moins efficace consiste à demander aux
participants de l'activité ou de l'épreuve d'aller percevoir les
dons et de vous les faire parvenir. Cela déplaira à un trop grand
nombre.
10. Les corvées de bienfaisance
Beaucoup trop d'activités se terminant en thon permettent de
collecter des fonds et de brûler des calories sans toutefois
entraîner des retombées utiles sur le plan social. On peut
parrainer plutôt des opérations de nettoyage le long d'un cours
d'eau ou de la route, la construction de rampes pour fauteuils roulants ou
encore la rénovation d'un centre communautaire ou d'un foyer pour
personnes âgées.
Certaines associations ont même réussi à construire une
église en quelques jours, ce qui n'est pas sans nous rappeler
l'époque où l'on construisait ainsi les étables au Canada.
Les donateurs parrainent cette activité en contribuant un certain
montant par heure de travail ou par mètre parcouru.
QUELLE MAUVAISE IDÉE VOUS AVEZ LA!
Les idées ne sont pas toutes bonnes. Il est probablement très
sage d'en éviter certaines.
Même si certaines idées sont fondamentalement valables, elles
échouent en raison d'une planification et d'une organisation
inappropriées. D'autres donnent difficilement de bons résultats,
quelles que soient les circonstances.
Néanmoins, il y a toujours des exceptions, car des associations ont
obtenu de bons résultats avec les activités ci- dessous. Agissez
cependant avec prudence.
1. Les lavages d'autos ne rapportent pas beaucoup d'argent
Bon nombre d'étudiants entreprennent une carrière de
collecteur de fonds en organisant, un beau jour, un lavage d'autos. Bien des
carrières prennent fin le même jour. Il est difficile de faire
beaucoup d'argent au cours d'un lavage d'autos. Les prix exigés par les
entreprises commerciales pour la location d'espace réduisent au minimum
les profits. Les clients peuvent être rares. Les volontaires sont
trempés et se salissent. Enfin, la mauvaise température peut tout
faire tomber à l'eau.
2. Les ventes aux enchères de célibataires et d'esclaves
peuvent se révéler embarrassantes
Tous les deux ou trois ans, les ventes aux enchères de
célibataires reviennent à la mode dans la collecte de fonds. Les
associations découvrent ensuite les problèmes découlant de
ces ventes, et leur popularité décline. Évitez-les.
Dans une vente aux enchères de célibataires, un ou plusieurs
hommes offrent d'escorter les enchérisseuses les plus offrantes: repas
dans un grand restaurant, limousine, billets de théâtre ou
d'opéra ou encore invitation à une soirée spéciale.
Les médias ont signalé récemment qu'une vente aux
enchères de célibataires a rapporté au Canada 200 000
dollars. Le responsable a admis par la suite que les profits étaient
beaucoup moins considérables. Il a ajouté que des questions
d'ordre moral avaient provoqué une vive controverse au sein du conseil,
créant pratiquement une scission.
D'autres associations sans but lucratif ont éprouvé des
problèmes analogues.
Selon une association, sa vente aux enchères ressemblait à un
strip-tease, tant le comportement de l'assistance était tapageur. En
fait, un député par ailleurs sérieux avait même
commencé à se déshabiller sur la scène, situation
fort embarrassante.
Lors d'une vente aux enchères, une autre situation embarrassante est
survenue lorsqu'un des célibataires a fait des propositions à une
femme qui avait retenu sa compagnie pour la soirée. L'homme et la femme
n'avaient manifestement pas les mêmes plaisirs en tête.
Une autre association avait choisi les hommes qui, d'après elle,
amèneraient des soumissions élevées. Naturellement, les
soumissions furent basses, surtout celles à l'égard de certains
absents. Les hommes se sont sentis insultés de ce manque
d'appréciation.
D'autres solutions sont possibles. Les personnes intéressées
pourraient soumissionner un repas pour six chez une
célébrité. Quatre couples pourraient aussi prendre le
dîner avec un couple célèbre. Une personne pourrait
accompagner un chroniqueur gastronomique dans l'exercice de ses fonctions.
Cette activité peut se révéler divertis-sante sans
comporter les répercussions négatives de la vente aux
enchères de célibataires.
3. Des loteries ayant comme lot une maison ont englouti beaucoup d'argent
Une maison ou un chalet peut sembler un gros lot excitant. Pourtant, un
organisme sans but lucratif a déjà perdu plus de 600 000 dollars
en donnant comme gros lot une maison. Bien d'autres organismes ont
également éprouvé des difficultés.
Dans certaines provinces, ce genre de loterie serait illégal. Le
gouvernement ontarien conseille sans cesse aux requérants
d'éviter ces loteries. Nous reproduisons ci-dessous la lettre que fait
parvenir aux requérants le directeur des Normes en matière
d'amusement, de la Division des pratiques commerciales, au ministère de
la Consommation et du Commerce.
- Plusieurs loteries d'envergure ayant comme lot une maison ont connu des
difficultés. Les organisateurs de l'une d'entre elles ont même
signalé un déficit de 600 000 dollars.
- Une fois que la loterie est instituée, l'organisme est tenu, en
vertu de la loi ontarienne, de respecter toutes les conditions assorties au
permis accordé. Si vous vous inquiétez au sujet de la
viabilité de votre loterie ou de votre capacité de satisfaire aux
conditions susmentionnées, je vous conseillerais vivement de ne pas vous
lancer dans cette aventure. Nous annulerons le permis et nous vous
rembourserons les frais déboursés pour l'obtenir.
- Nous n'étudierons aucune demande visant à retarder les dates
du tirage d'une loterie pour laquelle on a obtenu un permis.
Veuillez bien réfléchir et, si vous décidiez
malgré tout de vous lancer dans cette aventure, je vous souhaite
beaucoup de succès.
Il existe plusieurs problèmes importants. En premier lieu, les lots
des petites loteries ne sont pas aussi intéressants que ceux des grosses
loteries gérées par l'administration publique. La concurrence est
difficile lorsque le gros lot s'élève à plusieurs millions
de dollars. Certaines associations sans but lucratif ont essayé de
rendre leur loterie plus intéressante en ne vendant qu'un nombre
restreint de billets. Ce procédé fait augmenter les chances de
gagner, mais exige en contrepartie une forte majoration du prix du billet.
En deuxième lieu, le prix du billet de loterie n'est pas, selon
Revenu Canada, un don déductible. Il n'y a donc pas d'incitation fiscale
à acheter des billets de loterie d'un organisme de bienfaisance.
La plupart des gens ont une idée bien arrêtée de
l'endroit où ils veulent demeurer et de la maison de leur rêve.
Ils sont très exigeants en ce qui concerne le quartier, les trajets
à parcourir régulièrement, les écoles, etc. Ils ne
sont guère impressionnés à l'idée d'obtenir une
propriété qui correspondra peut-être à leurs
aspirations. La possibilité de vendre la maison s'ils la gagnaient ne
leur plaît guère, car une telle vente leur demanderait, selon eux,
trop de travail.
Il y a pire encore : bien des organismes doivent acheter la maison, qui peut
leur coûter des milliers de dollars. Il est difficile de vendre assez de
billets pour rentrer dans ses frais. Des donateurs ont déjà
cédé gratuitement des maisons ou des terrains. Habituellement, il
s'agit d'un promoteur immobilier qui veut faire connaître un nouveau
lotissement qui ne se vend pas très bien. Par conséquent, cette
propriété ne favorisera peut-être pas la vente de billets.
En dernier lieu, les jeux de hasard en général posent des
problèmes d'ordre moral à bien des personnes. On se refuse
à encourager toute forme de jeu de hasard. Cette attitude peut semer la
confusion au sein de votre organisme et engendrer également des
problèmes en matière de relations publiques.
Pour toutes ces raisons, notamment les expériences négatives
vécues par plusieurs organismes, les loteries offrant une maison en lot
ne sont pas particulièrement recommandées.
4. La vente de produits entraîne bien des problèmes
Bien des organismes espèrent ramasser des fonds en vendant un
produit, notamment des tablettes de chocolat, des fruits ou des épices,
des macarons, des tee-shirts, des sweat-shirts ou des chapeaux ou encore des
coupons offrant des rabais dans les restaurants, les hôtels et les
magasins de détail. Tous les produits y sont passés.
Cette activité est intéressante parce que les acheteurs
obtiennent quelque chose en retour de leur argent tout en appuyant l'organisme
sans but lucratif. Il faut, semble-t-il, moins d'efforts pour persuader
quelqu'un d'acheter un produit que pour lui expliquer votre cause.
La plupart des organismes qui ont essayé la vente de produits ne sont
pas satisfaits des résultats, mais il existe quelques exceptions dignes
de mention.
Les guides, ou leurs parents, vendent encore des biscuits et des
calendriers. Les scouts tiennent encore leur journée de la pomme.
L'UNICEF continue de vendre non seulement des cartes et des calendriers de
Noël, mais également d'autres articles. Aux États-Unis,
certains organismes possèdent des catalogues complets annonçant
leurs produits.
Le principal problème de l'organisme consiste à trouver les
fonds pour acheter préalablement ces produits. Il faudra peut-
être un mon- tant considérable. Une mauvaise évaluation des
quantités dont vous avez besoin peut vous laisser avec un stock
excédentaire coûteux sur les bras. Si le produit porte le nom de
votre organisme, vous ne pourrez peut-être même pas le revendre
à d'autres après la tenue de votre activité.
La solution la plus acceptable réside dans la consignation : le
grossiste ou le fabricant devrait accepter de reprendre les invendus sans
pénalité.
Bien des sociétés commerciales s'adressent à des
organismes sans but lucratif en leur faisant valoir que leurs produits
conviennent parfaitement à la collecte de fonds. Elles offrent
habituellement de laisser à l'organisme environ 40 p. 100 du prix
d'achat et elles encaissent le reste. Cette offre est peut-être
parfaitement équitable, mais elle n'a rien d'une offre spéciale,
car elle équivaut au taux de marge commerciale habituel. L'organisme
pourrait probablement obtenir la même offre pour tout autre produit qu'il
pourrait souhaiter vendre.
La livraison des articles aux acheteurs pose un autre problème.
L'expédier par courrier coûte cher et les résultats ne sont
pas toujours heureux. Les colis qui arrivent en retard ou endommagés
peuvent entraîner de sérieuses récriminations. Envelopper
les articles comme les sweat-shirts et les macarons peut entraîner des
difficultés, en raison de leur taille. Faire livrer les articles
directement par des volontaires demande du temps, de l'essence et de la
patience. Dans votre budget, prévoyez les frais relatifs à
l'emballage, à l'expédition et aux retours.
En dernier lieu, l'enthousiasme nous porte facilement à croire que la
vente des produits est un jeu d'enfant. Les vendeurs bénévoles
n'aiment pas beaucoup l'idée de faire du porte à porte, de
solliciter les amis et les parents ou encore de s'asseoir dans un kiosque d'un
centre commercial ou d'un centre sportif. Les clients éventuels
compareront également vos produits à ceux vendus dans les
magasins avoisinants. La concurrence peut être féroce.
Bien des organismes sans but lucratif ont très bien réussi
dans la vente de produits. Il faut préalablement étudier avec
soin tous les problèmes susceptibles de survenir.
5. Gare aux calendriers, aux produits datés et aux biens
périssables
Parmi tous les produits vendus par les organismes sans but lucratif, ceux
qu'il faut écouler en peu de temps présentent le plus de risques.
Les calendriers, en particulier, ont causé des ennuis à bien
des organismes. Habituellement, l'idée est soumise en septembre ou en
octobre. Lorsqu'elle est approuvée et que l'impression est
terminée, on se retrouve en novembre, en décembre ou même
en janvier. Au mieux, les acheteurs éventuels seront affairés
à acheter les cadeaux de Noël. Au pire, tous les magasins auront
déjà commencé à solder leurs propres calendriers
invendus. A la mi-janvier, les invendus sont parfois donnés gratuitement
ou vendus à des entreprises de récupération du papier.
Dans les rares cas où la vente de calendriers est fructueuse,
l'étape de la création et de la conception du produit commence au
plus tard en février et le produit fini est mis en vente en juin ou en
juillet.
Un organisme international avait décidé de représenter
chaque mois par une carte postale en couleurs illustrant des scènes de
la vie dans le Tiers-Monde. Les acheteurs pouvaient les détacher du
calendrier et les envoyer à leurs amis. Même si la production ne
laissait rien à désirer, les ventes ont été
médiocres. Heureusement, l'organisme a pensé à
détacher les cartes postales pour les vendre à l'unité ou
en paquets. Quelques années plus tard, il en possédait encore un
stock abondant.
Un autre organisme a décidé que ses calendriers permettraient
aux acheteurs de penser à sa mission chaque jour de l'année. Au
lieu de vendre ce calendrier, il l'avait offert gratuitement avec le
numéro de novembre de son périodique. Chaque mois y était
illustré d'une photo. En comptant la couverture, le calendrier
n'ajoutait que 14 pages au mensuel. Cette initiative n'a entraîné
aucune recette directe, mais elle s'est révélée un
succès sur le plan des relations publiques.
En apposant la date, voire uniquement l'année, on peut réduire
la durée de vie d'un produit. Certains organismes prospèrent en
vendant chaque année des souvenirs différents à des
collectionneurs. Mais d'autres trouvent qu'il est plus facile de vendre un
produit non daté; ils peuvent ainsi écouler leur stock.
Au cours d'un festival, un centre communautaire avait décidé
de vendre des tee-shirts pour collecter des fonds. A la fin du festival, il
n'avait vendu qu'une partie du stock. S'il n'avait pas apposé la date
sur le motif, il aurait peut-être pu les vendre au cours des
années ultérieures. Il lui a fallu se contenter de donner les
invendus au personnel et aux passants.
Les produits périssables nécessitant une
réfrigération comportent le plus de risques. Deux importants
organismes de bienfaisance oeuvrant dans le domaine de la santé vendent
des fleurs tous les printemps. Les fleurs nécessitant une
expédition rapide, un entreposage dans un local
réfrigéré et une vente rapide, il faut donc prendre des
mesures à cet égard. Chaque organisme a commencé à
vendre également des fleurs artificielles et des insignes en plastique
ou des rubans. Même si les plantes d'appartement, les bulbes et les
graines sont assez faciles à manipuler, ils peuvent néanmoins
présenter certaines difficultés. L'hiver permet d'amenuiser
légèrement ces difficultés et facilite la tâche des
organismes qui vendent du houx, des poinsettias et des arbres de Noël
naturels.
Les fruits et les autres aliments présentent davantage de
difficultés. Ils doivent non seulement conserver leur fraîcheur et
être protégés des parasites, mais également subir
des inspections sanitaires. Ils doivent être intacts et goûter bon.
Même s'il existe des exceptions, il y a probablement des moyens plus
faciles de collecter des fonds.
6. Évitez les sociétés de collecte de fonds qui
demandent une commission
Au Canada, certaines sociétés offrent à des organismes
sans but lucratif de collecter des fonds en retour d'une commission. Elles leur
promettent qu'ils ne subiront pas de pertes si elles ne recueillent pas
d'argent. C'est trop beau pour être vrai.
Le paiement à la commission va à l'encontre du code de
déontolo- gie de la Canadian Society of Fund Raising Executives et de
plusieurs autres organismes analogues aux États-Unis. Ces
sociétés prennent, pense-t-on, injustement avantage des
organismes sans but lucratif, et les commissions versées
réduisent en fait les montants collectés.
Ces sociétés mettent le paquet sur les sources
immédiates de revenus. Les commissions ne les incitent pas à
cultiver les personnes qui ne sont pas prêtes à contribuer
immédiatement à l'oeuvre de charité et qui, dans certains
cas, pourraient consentir un don plus important à une date
ultérieure. Afin de pouvoir toucher leur commission, elles pourront
talonner ces donateurs pour qu'ils fassent leur don au cours de la campagne de
financement, et les fonds collectés diminueront d'autant.
Les commissions ne les incitent pas également à former les
volon- taires de l'organisme à l'art de la collecte de fonds, car il est
difficile de percevoir des commissions sur les montants que ces volontaires
recueillent. Ces sociétés ont davantage recours à des
solliciteurs payés, ce qui fait augmenter les coûts de la campagne
de financement.
Dans certains cas, ces sociétés perçoivent leurs
commissions sur le montant net encaissé (après déduction
des frais). Selon certaines allégations, les collecteurs de fonds
transmettraient par la suite la majorité des coûts de production
aux sociétés qui leur appartiennent, dans lesquelles ils ont des
intérêts ou desquelles ils touchent un pourcentage. Ils peuvent
ainsi toucher une commission qui semble relativement peu élevé
tout en recevant des montants importants sans reçu officiel.
Une des méthodes habituellement employées consiste à
offrir d'organiser un spectacle au profit de l'organisme sans but lucratif et
d'en vendre les billets. Au cours d'une enquête- reportage, des
journalistes ont accusé au moins une société d'utiliser
certaines tactiques et de talonner les donateurs pour qu'ils achètent un
ou plusieurs billets afin de permettre aux enfants handicapés d'assister
au spectacle. Selon les journalistes, peu d'enfants handicapés ont vu le
spectacle, le nombre des billets était supérieur au nombre de
places et enfin, la société a donné aux donateurs
éventuels une impression incorrecte de l'organisme de bienfaisance.
La société mise en cause par les journalistes a
blâmé quelques anciens employés sans scrupules. La
société a décliné toute responsabilité, mais
elle a ajouté qu'elle avait pris les mesures qui s'imposaient. Beaucoup
de gens sont encore sceptiques.
D'autres sociétés offrent aux organismes sans but lucratif de
publier leurs annuaires ou leurs programmes. Elles promettent de vendre tous
les espaces réservés aux annonces et de payer tous les
coûts d'imprimerie. Les petites entreprises se sentent souvent
obligées de payer une annonce dans ces publications, même si elles
en retirent peu.
La collecte de fonds à la commission peut se révéler
coûteuse même lorsqu'elle n'est entachée d'aucune manoeuvre
louche. Dans bien des cas, les organismes de bienfaisance ont perçu
moins de 30 p. 100 des fonds collectés, tandis que les collecteurs
réclamaient le reste à titre de dépenses. Ces cas d'abus
sont documentés plus exhaustivement aux États-Unis, mais il n'en
demeure pas moins qu'il en existe également au Canada.
N'ayant reçu qu'un faible pourcentage des fonds collectés
à son profit, un petit organisme de bienfaisance canadien avait dû
également se débattre pour obtenir de la société
collectrice la liste des noms et des adresses des donateurs. Il a finalement
obtenu les reçus émis par la société à
l'égard des dons de charité. Il a découvert que son nom
était constamment mal écrit.
A la décharge de ces sociétés collectrices, il convient
de reconnaître que les coûts relatifs à l'organisation d'un
spectacle et à l'exécution d'une campagne de sollicitation par
téléphone ou par la poste peuvent être
élevés. Si une vedette rock offrait de donner à un
organisme sans but lucratif 30 p. 100 des recettes d'un concert, elle aurait
droit à nos éloges, et personne ne lui poserait des questions au
sujet des autres 70 p. 100. Il est également vrai que bon nombre
d'organismes sans but lucratif ont ainsi reçu des milliers de dollars
qu'ils n'auraient pas pu obtenir autrement.
Les sociétés exigeant une commission s'attaquent
particulièrement aux organismes s'occupant des enfants, des questions de
santé ou des handicapés. Les petits organismes d'entraide sont
particulièrement vulnérables.
Même si cette façon de collecter les fonds peut sembler
intéressante a priori, nous vous recommandons la plus grande prudence.
La plupart des organismes sans but lucratif devraient l'éviter.
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