Les employeurs dont les études de cas ont été résumées dans ce rapport ont tous suivi des chemins différents en investissant dans les compétences essentielles. Ceci étant dit, chaque employeur étudié a pris la décision très pratique d’investir dans les compétences essentielles de ses travailleurs et de s’assurer que l’organisation et son effectif tirent le maximum d’avantages des investissements. Aucun employeur ne semble avoir « fait un saut dans l’inconnu » au moment de consacrer les ressources limitées dont il disposait à la formation sur les compétences essentielles. Les employeurs, les gestionnaires, les formateurs et les employés ont plutôt démontré une forte détermination à faire en sorte que la formation sur les compétences essentielles fonctionne pour eux.
Quand les employés, les équipes et les organisations vont jusqu’au bout et tirent le maximum de leurs investissements dans les compétences essentielles, ils en retirent, individuellement et collectivement, divers avantages directs et indirects. Pour obtenir un rendement élevé aussi bien des employés que des organisations, il faut reconnaître l’effet combiné de ces résultats économiques indirects et directs et miser sur leur effet multiplicateur. Bien que les résultats économiques directs tels qu’une plus grande productivité et une sécurité accrue en milieu de travail soient au nombre des résultats d’entreprise les plus recherchés, il ne faut pas sous-estimer non plus les résultats indirects que sont un meilleur moral, une plus grande confiance en soi et de meilleures communications.
Il devient de plus en plus évident que de ne rien faire pour améliorer les compétences essentielles et les aptitudes à l’employabilité n’est plus un choix dans la plupart des milieux de travail. La tension sur les salaires exercée par un effectif en décroissance, les défis posés par la concurrence en vue d’améliorer la qualité et de réduire les coûts et les compétences de plus en plus avancées exigées des travailleurs sont des facteurs qui rendent l’investissement dans les compétences essentielles non seulement impératif, mais de plus en plus irrésistible.