Habituellement, les employeurs ne considèrent pas les lacunes dans les
compétences essentielles comme un problème pressant. Ils s’attaquent
plutôt aux problèmes opérationnels en milieu de travail
tels que le rendement insuffisant, une sécurité inadéquate
et des erreurs fréquentes, qui eux, peuvent cacher des problèmes
sousjacents
liés aux compétences essentielles. Cependant, il arrive souvent
que les employeurs ne se rendent compte de la véritable nature des problèmes
que lorsqu’ils essaient de mettre en place des solutions à leurs
problèmes opérationnels.
Une fois les lacunes dans les compétences essentielles cernées et la formation sur les compétences essentielles conçue et mise en oeuvre, les entreprises remarquent souvent qu’elles obtiennent un rendement économique indirect, en plus de résultats opérationnels directs. L’effet combiné de meilleures compétences essentielles et d’autres avantages indirects (une plus grande participation, un meilleur moral, une plus grande mobilisation des employés et un meilleur travail d’équipe) permet non seulement aux organisations d’avoir ce qu’il faut pour faire face aux défis futurs, mais les aide aussi à mieux cerner les lacunes en matière de compétences essentielles et à mieux choisir le moment pour s’y attaquer de front.