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Les tribunaux administratifs au Canada : Guide en langage simplifié pour les personnes faiblement alphabétisées

Voici un document qui explique, en langage clair et simple, le processus des tribunaux administratifs. Publié par le Conseil des tribunaux administratifs du Canada, il a été conçu pour aider les personnes à comprendre comment fonctionnent les tribunaux administratifs.

Après avoir expliqué ce qu'est un tribunal, le guide définit un tribunal administratif :

Le tribunal administratif est une sorte de tribunal. Il a été créé pour faire la justice entre les citoyens et le gouvernement. (…)

Chaque tribunal administratif se spécialise dans un domaine. Par exemple : les relations de travail, les permis d'alcool, l'assurance-chômage, les droits de la personne. Il y en a beaucoup. (p. 6)

Le guide poursuit en expliquant le rôle du tribunal, les rôles des personnes qui y oeuvrent, comme le greffe et l'avocat, les règles de preuve et de procédure, les droits et les obligations des parties, et d'autres sujets importants. Il s'agit d'un texte qui tente d'expliquer dans ses grandes lignes les principales règles juridiques au Canada, afin de permettre aux Canadiennes et aux Canadiens d'avoir justice lorsqu'ils engagent un recours devant le tribunal.

Peut-être y a-t-il dans votre centre une personne qui en tirerait profit maintenant. D’une façon ou d’une autre, ces informations sont utiles pour tous, car on ne sait jamais quand on en aura besoin.

Vous pouvez le télécharger gratuitement à l'adresse suivante : http://www.ccat-ctac.org/fr/pdfs/literacy/Guide_simpl_V_finaleABT.pdf

Préparer les personnes apprenantes à devenir des communicateurs efficaces

Quece soit dans le cadre du travail ou dans notre vie personnelle, la communication verbale se révèle une compétence essentielle. Elle se définit comme suit : « La communication verbale consiste essentiellement à utiliser la parole pour exprimer ou échanger des pensées ou des renseignements¹. »

Les formateurs et les formatrices en éducation des adultes, conscients que la communication verbale demeure une compétence à travailler et à améliorer, seront ravis de découvrir (ou de redécouvrir) l'outil produit par la Fédération canadienne pour l'alphabétisation en français conçu pour les aider à préparer les personnes apprenantes à prendre la parole.

Cet outil, intitulé Préparer des porte-parole, est conçu spécifiquement pour les personnes apprenantes dans le but de les aider à prendre la parole, à devenir porte-parole, à s'impliquer dans leur communauté ou dans le centre de formation, par exemple.Voici un aperçu de son contenu :

L'animation en communication orale dans les ateliers d'alphabétisation

Des notions théoriques de base à transmettre

• Les composantes de la communication
• Un exemple concret : votre atelier et vos apprenants

La préparation du message

• Comment introduire son sujet?
• Comment conclure un exposé oral?

La présentation du message

• La voix
• Le regard
• Les gestes
• La façon de s'habiller

Des exemples de communication

Le trac

• On peut vaincre le trac...
• Il faut respirer à fond
• À pratiquer avant chaque exposé oral

Le cheminement du message

• Tenir compte de son public (récepteur)
• Se faire entendre et comprendre
• Répéter l'information
• Créer des images avec les mots

Les entrevues à la radio et à la télévision

Bien écrit, comportant des exemples tirés du quotidien de formateurs et de formatrices en atelier de formation avec des adultes, ce document peut être un outil précieux et pourra vous donner de bonnes idées. Il est disponible sur le siteWeb de la FCAF à l'adresse suivante :

http://www.fcaf.net/outilsdepromotion/preparer_porte_parole.html

¹ Service Canada, Glossaire, En ligne : http://www.labourmarketinformation.ca/standard.aspx?pcode=lmiv_glossary&lcode=F (page consultée le 19 février 2009).