L'utilisation de l'ordinateur pour l'apprentissage chez les adultes : point de vue des apprenants adultes

Plusieurs organisations membres de la Coalition francophone utilisent l'ordinateur comme outil d'enseignement et d'apprentissage. Qu'en pensent les apprenants adultes? Le Conseil canadien de développement social (CCDS) a mené une recherche pour connaître l'opinion des apprenants adultes sur l'utilisation d'Internet et de l'ordinateur dans leurs apprentissages.

Les chercheurs leur ont posé quatre questions :

• Avez-vous accès à un ordinateur et à Internet?
• Comment utilisez-vous l'ordinateur et Internet? Qu'est-ce que vous aimez dans l'utilisation de l'ordinateur et d'Internet?
• Qu'est-ce que vous n'aimez pas dans l'utilisation de l'ordinateur et d'Internet?

Les personnes qui ont participé à la recherche étudiaient dans des groupes communautaires, des collèges et des conseils scolaires. Plus de 1 100 adultes ont répondu au questionnaire. Les chercheurs ont aussi organisé des discussions avec des groupes témoins, dont 40 % des membres étaient francophones. La recherche est donc représentative de la réalité des apprenants adultes francophones de l'Ontario.

ACCÈS À UN ORDINATEUR ET À INTERNET

Seulement un tiers des répondants possèdent leur propre ordinateur. La plupart des répondants utilisent l'ordinateur pendant leurs ateliers de formation, et 7 sur 10 apprennent à s'en servir avec leur formatrice ou formateur. Parmi ceux qui utilisent l'ordinateur, 37%l'utilisent quelques fois par semaine et 24%l'utilisent au quotidien. Les apprenants adultes qui étudient dans les collèges ont plus tendance à avoir un ordinateur à la maison.

Fait important, même si la plupart des répondants utilisent l'ordinateur, seulement la moitié d'entre eux utilisent Internet. Seulement 1 répondant sur 10 utilise Internet au quotidien. Les apprenants adultes qui participent à un programme communautaire utilisent moins Internet que ceux qui étudient dans des collèges.

Seulement 3 apprenants adultes sur 10 ont une adresse électronique personnelle, et presque 2 sur 10 disent ne pas savoir où s'inscrire pour obtenir une adresse électronique gratuite ou pour avoir un accès gratuit à Internet.

UTILISATION DE L'ORDINATEUR ET D'INTERNET

La plupart des répondants utilisent un ordinateur pour écrire et pour vérifier leur orthographe. Les répondants ont souligné que « le programme pour vérifier l'orthographe est l'une des meilleures choses que l'ordinateur a à offrir aux étudiants qui apprennent à lire et à écrire ». En outre, environ 5 répondants sur 10 utilisent l'ordinateur pour s'amuser avec des jeux d'ordinateur.

La plupart des répondants qui utilisent Internet s'en servent pour lire les journaux, pour chercher un emploi et pour clavarder. Parmi les répondants, 4 sur 10 disent que les ordinateurs ont amélioré leur façon d'apprendre.

CE QUE LES RÉPONDANTS AIMENT

• Ils apprennent à leur propre vitesse.
• Ils pensent qu'ils arriveront plus facilement à trouver un emploi s'ils savent utiliser un ordinateur.
• Ils peuvent trouver dans Internet de l'information utile sur une foule de sujets " et la façon de l'obtenir est amusante.

La majorité des répondants souligne qu'il est plus amusant d'apprendre avec un ordinateur et que la vie est plus intéressante avec Internet et le courrier électronique.

CE QUE LES RÉPONDANTS N'AIMENT PAS

• Les ordinateurs sont chers et ne fonctionnent pas toujours.
• Les gens peuvent passer trop de temps à l'ordinateur et en arriver à négliger les autres personnes autour d'eux.
• Il n'y a pas assez de bons programmes (d'ordinateur) pour les adultes qui apprennent à lire et à écrire.

Les apprenants adultes indiquent aussi qu'ils veulent plus de formation sur les ordinateurs. Ils aimeraient pouvoir :

• apprendre les compétences de base sur ordinateur;
• en savoir plus sur la machine elle-même;
• en savoir plus sur Internet et les autres moyens de communication;
• apprendre à utiliser de nouveaux programmes, comme le traitement de texte, Excel et les programmes d'affaires.

Voilà donc quelques pistes dont peuvent se servir les formatrices et formateurs en éducation des adultes pour mieux intégrer l'utilisation de l'ordinateur et d'Internet dans leurs ateliers. Pour plus de détails, vous pouvez télécharger le rapport à l'adresse suivante : http://www.ccsd.ca/francais/pubs/1999/lit/

Référence

Kunz, J., L. et S. Tsoukalas (2006). , Conseil canadien de développement social. En ligne : Les ordinateurs pour apprendre à lire et à écrire à l'âge adulte : l'opinion de ceux qui apprennent à lire et à écrire en Ontario : http://www.ccsd.ca/francais/pubs/1999/lit/